Desistimiento y reembolsos

Antes de empezar

Puedes cancelar con reembolso completo en cualquier momento antes de que empecemos a crear tu vídeo. Solo tienes que escribir a launchsite360@gmail.com con tu número de pedido.

Derecho de desistimiento

El vídeo es un contenido digital elaborado según tus especificaciones personales. Al hacer el pedido solicitas expresamente que empecemos de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días al iniciarse la creación (art. 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Hasta entonces, puedes desistir sin dar explicaciones.

Nuestra promesa de repetición

Si una transición tiene un defecto visible (cara deformada, parpadeos, una persona que no se parece a sí misma), avísanos en los 14 días siguientes a la entrega y la repetimos gratis.

Garantía de devolución

Si aun así no logramos entregarte un vídeo fiel a tus fotos, te devolvemos el importe íntegro en tu método de pago original en un plazo de 14 días.

Qué no está incluido

Cambiar las fotos, su orden o la canción una vez iniciada la creación cuenta como un pedido nuevo. Las fotos de baja calidad pueden limitar el resultado; si lo prevemos, te avisaremos antes de empezar.